2015年，是 “十二五”发展规划的收官之年，也是开启与承接下一个五年计划的关键之年，在杭州市科协的领导和支持下，我协会紧紧围绕杭州市科技文化事业发展大局，发挥各会员单位的特长和优势，深入开展学术交流、决策咨询、科普宣传、科技服务等工作，取得了一定成效。现将15年工作总结如下：

一、搭建学术研究和交流平台，科研工作出成果

2015年，我协会积极搭建层次不同形式不一的学术研究和交流平台，引领学术热点，注重发挥协会科研工作重要协同力量的作用，不断加大科研的力度和提升会员整体科研水平，并注重科研成果的推广应用，助力图书馆的业务拓展与服务创新。

2015年全年，我协会组织申报省图学会课题、省社科联课题、市科协学术项目等共18项，其中《互联网时代的公共图书馆移动服务创新研究——基于微信公众平台的探索》、《从“资源空间”的满足到“影响空间”的发展――公共图书馆书目数据应用拓展的思考》、《浙江省公共图书馆未成年人服务标准构建研究》、《公共图书馆读者满意度与图书馆员满意度互动机制实证研究》、《清代杭州刻书研究》等7个课题获批立项。

我协会还以QQ群、微信群、OA等作为会员联系、交流的渠道与平台，积极发布各类学术研讨会、课题申报及学术论文征文的信息，使广大会员有更多的机会了解和参加学术活动。协会会员的学术研究热情高涨，全年共发表学术论文32篇，其中在专业核心期刊发文11篇。其中，协会会员聂凌睿的《既有“满陇桂雨”，又有“满城书香”——书香城市建设调查杭州篇》更是获得了2015年中国图书馆学会年会征文活动一等奖，会员陈斌的《新津派千波刀技艺的纸本古籍洗揭修复技术》获得了三等奖；会员陶琳的《公共图书馆与非物质文化遗产的传承和保护——以杭州图书馆对“西湖传说”的保护为例》获得了浙江省图书馆学会第六届优秀学术论文二等奖；会员冯继强的《美国图书馆创客空间实践对我国公共图书馆创新实践的启示》获得了省图学会第六届优秀学术论文三等奖。

在2015年，我协会完成了《中国图书馆年鉴2015》约稿工作；会员单位杭州图书馆还编撰了《杭州图书馆ISO体系认证与实践》、《天堂的模样——杭州图书馆读者访谈录》两部记录杭州图书馆事业发展重要轨迹的著作。前者全书12万字，总结和反思了杭州图书馆3年来开展质量体系认证实践的得与失，对全国各公共图书馆的质量管理工作具有借鉴意义。后者全书16万字，整理了全馆一线员工与读者间互动交流的精彩片段，多角度反映了广大读者对杭州图书馆的评价和认知。上述两部作品已由国家图书馆出版社付印出版。此外，2015年还完成《21世纪城市图书馆（杭州图书馆卷）》、《公共图书馆价值与绩效评价》和《风雨芳菲话杭州》的编辑工作，均已提交出版社，进入出版流程。

二、深入拓展国内外交流与培训，进一步提升队伍专业水平

2015年，我协会继续注重会员单位的需求导向，积极拓展国内外图书情报、科技文化等众多领域的人才交流渠道，全方位支持会员单位的国内外学术交流与研讨，加强成果提炼，不断提高学术、业务交流的质量与实效。

1月19日，我协会邀请上海社会科学院信息研究所所长王世伟研究员作题为“网络社会与图书馆发展”的专题讲座，来自杭州地区数百名图书馆协会会员到场学习听讲；3月9日，我协会举办2015年杭州市公共图书馆业务骨干培训班，向协会会员普及和培训了“大数据与网络社会”，参加培训的协会成员近百人。

在国际交流上，协会会员单位杭州图书馆继续保持与美国印第安纳波利斯市立图书馆、德国不莱梅图书馆、俄罗斯涅克拉索夫图书馆、瑞典斯德哥尔摩图书馆、爱尔兰库克大学图书馆等的友好来往。5月14日，美国印第安纳州州长夫人凯伦•彭斯一行对杭州图书馆进行友好访问；8月8日，与日本岐阜市立中央图书馆签订友好合作协议；8月14日—20日，组织人员赴南非开普敦参加IFLA大会；9月11日—16日，组织人员赴丹麦参加Next Library国际会议。10月，举办中意文化交流活动，邀请欧洲音乐家、意大利指挥家吉拉尔多•科莱拉和黎巴嫩歌剧演唱家贝沙拉•莫法拉吉参加中外歌唱家交流音乐会，促成了歌剧与京剧艺术的跨界对话，作为“十一”期间献给市民最重要的文化活动，被多家媒体报道，取得了良好的社会效益。

10月21日—23日，杭州图书馆成功主办了“公共图书馆：社会教育与终身学习”为主题的国际研讨会，来自美国、德国、新加坡、日本、葡萄牙等国图书馆馆长及国内各省市图书馆馆长、学者代表100余人参加本次盛会，《文汇报》、《浙江日报》、《杭州日报》及网易、新民网等多家媒体进行了专题报道。

三、围绕中心服务大局，信息咨询服务巩固出新

今年，我协会围绕市委、市政府的中心工作和重大决策，利用图书馆工作平台，采取主动邀约与定题、定期菜单式服务等方式为相关单位或个人提供咨询服务，努力构建政府领导、图书馆管理、社会参与的齐抓共管的工作格局。

1.关注舆情动向，做好信息参考与咨询服务。2015年杭州图书馆根据市委宣传部的要求组建舆情工作室，编辑了《今日网络排行榜》、《杭州舆情》、《国内外动态》、《海外动态》、《专家观点》报送杭州市委办公厅。此外，还编辑印刷《时事观察》每月1期，《动态信息汇编》每月2期分送市领导、各部委办局局级以上领导，部分区县（市）级领导及省内部分兄弟城市图书馆。

2.关注社会热点，切实做好 “两会”服务工作。在召开杭州市“两会”期间，编辑了“两会”主题刊物《聚焦2015.杭州两会》，围绕“社会管理彰显百姓意愿”、“调整经济结构促进转型升级”两大主题收集相关热点信息编印成册，分送杭州市委、市府、市人大、市政协等党政机构和相关领导。

3.紧扣经济建设与社会发展重大问题，提供专题咨询服务。制订生态城市建设专题信息服务计划，每月向市委办公、市府政研室报送相关生态信息，全年共计302条。在杭州市举办国际动漫节期间，搜集英国、美国、台湾、韩国、香港、日本等国家与地区扶持动漫产业的政策信息31篇。此外，还配合市委宣传部完成联合国教科文组织学习型城市申报工作，协助市文广新局完成杭州图书馆2014年度“为全市800余万市民卡用户免费开通图书借阅功能”及杭州少年儿童图书馆2014年度“全国图书馆员绘本讲读大赛”创新创优项目的申报工作。

2015年4月，中共杭州市委办公厅向杭州图书馆颁发了“2014年度全市党委系统信息工作社情民意直报点先进单位” 称号。2015年7月24日，向杭州市委办公厅报送的《国内动态》被《今日要情》录用，并获项永丹副市长的批示。《欧美国家新媒体的发展》被中宣部《每日要情》录用。2015年7月，杭州图书馆获浙江省文化厅颁发的“两会”信息服务工作优秀服务奖及优秀信息产品（编辑）奖。

四、发挥行业优势，服务社会成效显著

2015年，我协会围绕公共图书馆 向“第三文化空间”嬗变的总体目标，助力杭图及各个分馆的文化活动，努力打造集图书阅读、知识传播、技能培训、文化交流、艺术体验与一体的市民最想去、最愿意去的“第三文化空间”，努力向成为市民社会教育、终身教育基地的目标迈进。

我协会会员2015年全年向市民推送各类阅读推广与文化服务活动共1342场，服务达296006人次。经过不断的探索创新，已逐渐形成门类齐全、覆盖面广，能充分满足市民多元文化需求的活动品牌。如与海峡两岸文教经贸交流协会合作的学术讲座“国学九十九讲”，该活动邀请了众多海峡两岸知名的大咖，深受市民的喜爱，取得了较好地反响，为将国学智慧更进一步推广，新的一年将大咖汇聚在一起，采用“互联网+国学”方式，通过台湾“教育部”与世界各国“孔子学院”连线，线上线下同步推进，与全球广大华侨家庭共同分享国学智慧；与FM89杭州之声合作，通过制播分离的方式，打造杭州市民的第一个空中音乐教室——“经典正流行”栏目，得到了业内与市民的广泛好评；在今年杭州市委办公厅、市品牌办举办的“美丽杭州”“最具体验点”征集活动中，杭州图书馆生活主题分馆从几百中候选名单中脱颖而出，成为十大杭州市“金城标奖”体验点之一。

12月26日，杭州高新区（滨江）图书馆暨杭州图书馆科技分馆对市民试开放，该馆紧扣高新创业园区的科技元素，围绕“环保、航空航天、科技查新”三大主题，致力于创设科技产品体验式服务新模式。科技分馆与北京天文馆、杭州市天文学会、杭州市环境集团、浙江省NGO环保组织、果壳网等多家单位和组织合作，依托优势资源打造公共图书馆“万有青年烩@”品牌，科学解读社会热点（如食品、五水共治、雾霾、垃圾治理等），提升市民科学素养，助力政府环保工作，成为公共图书馆与科普互联网公司合作的创新案例，也是我协会不断壮大，不断助力科技、文化事业发展的重要体现。

另外，我协会会员单位紧跟云时代步伐，推进数字化服务与基础设施改造项目。在2015年相继开通“今日头条”媒体APP平台、支付宝服务窗口、腾讯开放平台和杭图自主开发的应用客户端“掌上杭州图书馆”APP平台。完成杭州少年儿童图书馆青少年数字资源覆盖全市中小学校项目的平台搭建，实现了杭州图书馆（杭州少年儿童图书馆）与教育城域网之间的互通。

五、加强协会自身建设，协会凝聚力和影响力逐步增强

今年，我协会按章程认真履行各项工作职责，上传下达市科协、省图学会等上级有关部门的各项精神、文件及活动，积极参加市科协、省图学会等上级有关部门组织的学习及活动。

我协会2015年顺利完成协会年检工作；市科协2015科普工作、活动项目的报送工作，其中“爱上生活中的科学”主题活动立项，市科协资助5万元；中图学会2015全民阅读系列活动征集工作；省图学会2015中图学会年鉴约稿稿件上报工作；全民阅读案例征集工作等。另外，我协会还积极组织会员参加省图学会报告会、研讨会；参加全国科普日暨杭州市第29届科普宣传周等各项活动。在各项活动中，宣传我协会的工作，增强我协会会员的凝聚力和协会的影响力。